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Certificación en Retail E-Commerce Plus

Enfrenta los cambios y retos de la era digital y aprende como piensan los líderes de las empresas y startups de comercio electrónico y minorista más importantes de Latam.

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El volumen mundial de ventas por comercio electrónico crece cada año de forma exponencial y no para de crecer. No obstante, los establecimientos o tiendas departamentales continúan registrando un número gigantesco de ventas. E-commerce y Retail no son conceptos excluyentes sino complementarios. Por eso, hoy más que nunca, es importante que las compañías desarrollen sus estrategias de marketing en torno al concepto de omnicanalidad y generen ingresos por múltiples vías.

En este curso de Retail E-commerce Plus de Top-E aprenderás nuevas técnicas de retail marketing y de comercio electrónico. Al final del curso, serás capaz de diagnosticar las necesidades de la empresa en cuanto a Comercio Electrónico, establecer un Customer Journey de acuerdo a la industria, desarrollar un plan de implementación, considerando desde el marketing hasta la logística y finalmente, diseñar y establecer procesos y métricas de gestión en todas las áreas involucradas.

Temario de la Certificación

  • Introducción al retail
  • Canales de distribución
  • Empresa mayorista y empresa minorista
  • Transformación digital del retail y omnicanalidad
  • Gestión de última milla
  • Visual merchandising
  • Caso de éxito: TUL
  • La importancia del branding y la publicidad: Falabela
  • Introducción al ecommerce
  • Linio: donde todo comenzó
  • Ciclo de vida del usuario y Automatizaciones
  • Experiencia de usuario (UX)
  • Marketing intelligence
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